as255115 發表於 2014-7-30 21:03:54

南國電信的問題

網路不穩好幾個月了    有時候一天 2~3次   心情不好時候更嚴重   1小時可能斷一次
我家一天大概有4~5台電腦在跑   原本10M還沒這樣的問題
前陣子升級60M之後就一直這樣   有打電話叫南國來看過   
搞得很專業一樣還爬上電線桿看盒子還幫我換了一條線設定網路等等的
有好一陣子但是最近又開始這樣了   
有想過換中華電信   可是這60M才剛換沒2個月   我怕我會被念
想請教一下有什麼方法可以解決

yx4436 發表於 2014-7-30 22:59:31

即使有線電視業者是有那種背景,這件事其實也不用怕會被念,你可以每次不穩就反應,讓他們知道一直處理不好自己理虧,在他們對你的狀況很有印象的情況下你去說因為不穩不要用了,你是站在絕對有利的位置。

a68920096 發表於 2014-8-4 09:08:28

敢念你就客訴他 !!! 免驚.
畢竟花錢就要把它弄好. 斷線又不是我們的錯
ㄚ對了 如果是下載大量資量. 嘿嘿 A:11429715_63945X
會自動斷線喔如bt{:4_166:}

h2359497 發表於 2014-8-4 16:24:17

之前10M也是南國電信嗎?
如果是的話 可能是機房纜線到你家的距離 10M的比較穩一點
這個要問他們的"裝機人員"不是門市 門市只負責銷售不懂線路區段品質的
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